פרוייקט דיגום: איסוף מידע מאנשים או מסיטואציות רק על ידי מבט
וקבלת מידע על ידי יצירת אמפטיה

נכתב ע"י קווין שישפורטיש

הקדמה: זהו פרוייקט שעשיתי בזמן הקורס NLP MASTER במכללת קגן תחת חסותו של אריה קגן. קיבלתי כל כך הרבה תובנות וזוויות שונות של הסתכלות על החיים.

רקע הפרוייקט: אני זוכר את היום הראשון (של שנה ב) שהגעתי לכיתה באשכול הפיס,  ואריה פתח בהקדמה על הקורס והנושאים שאנחנו הולכים ללמוד. הקשבתי לכל מילה שהוא אמר עד ששמעתי "מודלינג" באותו רגע, כבר רק השם הזה נשאר לי בראש והמודע שלי התחיל לרחף לכל האפשרויות, כל הנושאים שאני אוכל לדגום. הנושא היחיד שנשאר לי בראש היה הנושא שבחרתי. רק לדמיין את העובדה שאני אוכל להגיע לכל סיטואציה, לכל אינטרקציה או לכל מקום, לאסוף מידע ולהשתמש בזה בתור כלי שיעזור לי להגיע למטרה שלי:

–          אינטרקציה מוצלחת, ויעילה.

–          לדעת לתקשר בצורה טובה יותר.

–          לשכנע אנשים לחתום עיסקה איתי או לגרום לכך שהצרכים שלי יענו.

–          לדעת אם אדם כלשהו משקר לך כשהוא אומר, "אין לי כסף".

כל אחד חלם על לקבל הנחה על מוצר כלשהו, לשלם פחות ריבית לבנק, לדעת אם מישהו משקר לך כשהוא אומר "אין לי כסף", ליצור חיבור בין רגע רק בגלל שהוא אמר את הדבר הנכון. יש גם את הפעמים האלו שאתה מחפש משהו, אבל אתה לא יודע מה. אתה יודע שמשהו פה עלול לעזור לך אבל אין לך מוסג מה זה. כולם ללא יוצר מן הכלל.

הכי מצחיק זה שרוב האנשים חושבים שזה משהו שנולדים איתו, שזאת מיומנות שאינה נרכשת. ההפך הוא הנכון. אם תרצה להקדיש מספיק זמן ומאמץ אתה תוכל להשיג את זה. זה כמו אז כשהיינו קטנים התחלנו ללכת. לא חשבנו שזה משהו שנולדים איתו, לא החלטנו להפסיק לנסות ללכת אחרי הפעם הראשונה או השנייה או השלישית שנפלנו. ניסינו וניסינו נכשלנו פעם אחד פעם עד שסוף סוף הצלחנו וזה נהיה נורמלי. היום אנחנו כבר לא חושבים על זה בכלל, זה אינטואיטיבי.

והנה אחרי איסוף של כל כך הרבה מידע וצפייה בסרטים וסרטונים וקצר במוח מרוב עבודה, אני יכול סוף סוף להראות לך איך זה אפשרי ואפילו איך לעשות את זה בצורה ההכי פשוטה שאפשר.

                                                                                          ׁׁׁׂׂמתוך לימודי NLP

האמונות שילוו את הפרוייקט שלי:

1)      משמעות התקשורת שלך היא בתגובה שאתה מקבל.

2)      לאנשים יש את כל המשאבים שהם צריכים.

3)      בבסיס של כל התנהגות קיימת כוונה חיובית עליונה.

4)      התנגדות היא סימן לחוסר רפור. מתקשרים יעילים מקבלים ומשתמשים בכל תקשורת בה הם פוגשים.

5)      ככל שהגמישות ההתנהגותית שלך גדולה יותר כך גדולה יותר האפשרות שלך להשפיע.

6)      עין מצב בו אין תקשורת.

7)      אם אדם מסויים יכול לעשות משהו, כל אחד יכול לעשות זאת.

8)      יש תמיד יותר אפשרויות ממה שאתה חושב.

נדגמים:

1)      שרלוק הולמס – בלש וחוקר.

2)      פטריק ג'יין – דמות בדיונית בסדרת טלוויזיה, "המנטליסט".

3)      ד"ר קל לייטמן – דמות בדיונית בסדרה, "LIE TO ME ".

4)      פלום – חבר.

בחרתי בהם כי כמו שתראה עוד כמה רגעים, לכל אחד יש מיומנות מיוחדת שנוגעת לנושא שבחרתי, כל אחד תורם למה שרציתי לעשות. לא יכלתי להתרכז רק בדמות אחת כי כל דמות בפני עצמה לא מספיקה לי להגיע למטרה שלי. הייתי כל כך מופתע לראות את העולם מהעיניים שלהם, את האמונות והערכים שלהם.

דיברתי עם ארבעתם דרך דמיון מודרך מהסיבה הפשוטה שאני לא יכלתי לדבר איתם בצורה פורמלית. לא יכלתי אפילו לדבר עם חבר שלי.

שרלוק הולמס – בלש וחוקר:

שרלוק הולמס הוא דמות מתוך ספריו של קונן דויל. הולמס הוא חוקר ובלש פרטי שמת כבר. הוא עושה הרבה אומנויות לחימה. רווק בלי ילדים. הוא דמות שיודעת בדיוק מה היא רוצה כשהיא מדברת עם מישהו או כשהיא מגיע לסיטואציה. את הדמות הזאת בחרתי כי היא מסמלת את המיומנות לחפש דברים שאחרים לא ישימו לב אליהם.

אסטרטגיות חשיבה של הנדגם:

1)      TOTE

–          טריגר – מגיע לסיטואציה כלשהי ומתחיל לסרוק אחר כל מיני נתונים.

–          OPERATION – מריח. טועם אם זה נוזל או משהוא מוצק שניתן לטעום. מסתכל לעומק מעבר למה שאפשר לראות בפעם אשונה: טביעות אצבע וכו. מקשיב לרעש שזה עושה תוך כדי תזוזה. מרגיש את מרקם, עמידות, וחומר ממנו זה עשוי.

–          ניזכר ומשווה על ידי ראיה, ריח, וטעימה, לאחר מכן שמיעה, ולאחר מכן , תחושה,.

–          יציאה: הוא קיבל תשובה למה שחיפש.

2)      עמדת תפיסה: תמיד באסוציאציה.

אמונות:

1)      לעולם לא לערב את המפה שלך בכל סיטואציה.

2)      קשה מאוד שאדם ישתמש במשהו באופן יום יומי ולא ישאיר בו רמזים.

3)      הוא תמיד מחפש מה שאנשים לא שמים לב אליו ביום יום. (טבעת, שרשרת, צבע איפור, צבע בגדים וכו)

4)      שונא חברה.

5)      גמישות התנהגותית בכל סיטואציה צריך להתאים את עצמך כמו לטאה.

6)      תאותני למה שהוא עושה ומחפש.

מודל תקשורת:

הוא ה CONTROLLER בcaps,   הוא המחשב ב SATIR, התשומת לב שלו תמיד בפוקוס לדבר אחד ולא לשאר הדברים שקורים מסביבו.

פטריק ג'יין – דמות בדיונית בסדרת טלוויזיה, "המנטליסט":

אלמן. אישתו והבת שלו נרצחו על ידי רוצח סידרתי והוא משתמש בכל הידע שלו כדי לטפוס את הרוצח. חיי בפשטות למרות שיש לו הרבה מאוד כסף. את הדמות הזאת בחרתי כי הוא אוסף מידע מכל כך הרבה דברים על ידי הסקת מסקנות. שונא לשקר ובעל סמכות.

אסטרטגיות חשיבה של הנדגם:

1)      TOTE

–          טריגר – מגיע לסיטואציה כלשהי ומתחיל לסרוק אחר כל מיני נתונים על האדם או בחדר.

–          OPERATION – מחפש את הרמז השונה בכל סיטואציה. (אישה בת 40 ללא טבעת נישואים. גבר על כיסא גלגלים סוליות נעליים משומשת שמראות על כך שהוא לא נכה אמיתי)

–          ניזכר ומשווה על ידי ראיה, לאחר מכן שמיעה, ולאחר מכן , תחושה, ריח, וטעימה

–          יציאה: הוא קיבל תשובה למה שחיפש.

2)      עמדת תפיסה: נמצא לרוב בדיסוציאציה, לכן הוא תמיד בפוקוס במה שקורה סביבו.

אמונות:

1)      לעולם לא לערב את המפה שלך בכל סיטואציה.

2)      לכל דבר יש סיבה, לכל אדם יש כוונה חיובית עליונה. צריך רק לחפש מהי.

3)      הוא תמיד מחפש מה שאנשים לא שמים לב אליו ביום יום. (טבעת, שרשרת, צבע איפור, צבע בגדים וכו)

4)      להיות מכוון מטרה.

5)      ברגע שתדחוף מישהו לקצה, הוא יגיד לך מה שאתה רוצה לדעת.

מודל תקשורת:

הוא ה PROMOTER בcaps,   הוא DISTRACTOR ב SATIR, מאוד מודע למה שקורה סביבו.

 ד"ר קל לייטמן – דמות בדיונית בסדרה, "LIE TO ME ":

גרוש + 1, יש לו חברה שעוזרת ל  FBI על ידי קריאה בשפת גוף ופנים. הוא בעל דוקטורת בפסיכולוגיה. מלא בביטחון עצמי, שואל שאלות מכוונות, לא מתבייש לצאת מטומטם מסיטואציה, בעל סמכות ושחקן מצויין. לעיתים שואל שאלות קצת פוגעות כגון: "את רצחת את בעלך ?" כדי לקבל מידה.

אסטרטגיות חשיבה של הנדגם:

1)      TOTE

–          טריגר – מסתכל על הפנים של האדם מולו.

–          OPERATION – מחפש את התזוזה של כל שריר בפנים.

–          ניזכר ומשווה על ידי ראיה ותחושה על הגוף שלו. (כשאני אומר תחושה אני מתכוון שכשהוא רואה אדם שמזיז כמה שרירים בפנים אז הוא הוא מרגיש את אותה תזוזה ומשווה את זה למה שהוא יודע על אותם שרירים.)

–          יציאה: הוא קיבל תשובה למה שחיפש.

2)      עמדת תפיסה: נמצא תמיד באסוציאציה

אמונות:

3)      כל מה שקורה, זה קשור אליו איכשהו ולכן המפה שלו תמיד מתערבבת והוא עצבני.

4)      לכל דבר יש סיבה, לכל אדם יש כוונה חיובית עליונה. צריך רק לחפש מהי.

5)      להיות מכוון מטרה.

6)      העיניים של האדם אומרות הכל.

7)      ברגע שתדחוף מישהו לקצה, הוא יגיד לך מה שאתה רוצה לדעת.

מודל תקשורת:

הוא ה CONTROLLER בcaps,   הוא BLAMER ב SATIR, מאוד מודע למה שקורה סביבו.

פלום – חבר:

35, רווק. יודע למשוך אותך אל תוך החוויה שלו בצורה מטורפת. הוא מסוגל לדבר על כל דבר ולגרום לך להתחבר לזה. יוצר קשרים עם אנשים בצורה כל כך מהירה שאנשים בעצם מנדבים לו מידע על עצמם.

אסטרטגיות חשיבה של הנדגם:

1)      TOTE

–          טריגר – מגיע לסיטואציה כלשהי ומתחיל לדבר על מה שהוא מרגיש, חושב, והתגובות שלו לכל סיטואציה או מה שקורה סביבו.

–          OPERATION – מדבר ומשתף את כולם בחוויה שלו. על ידי דימויים ושיחה.

–          ניזכר ומשווה על ידי ראיה, לאחר מכן שמיעה, ולאחר מכן , תחושה, ריח, וטעימה

–          יציאה: הוא קיבל את התגובה שהוא רצה, אנשים התחברו אל החוויה שלו.

2)      עמדת תפיסה: נמצא תמיד באסוציאציה, לכן הוא תמיד בפוקוס במה שקורה סביבו.

אמונות:

3)      המפה היא לא השטח.

4)      לכל מה שאדם אומר יש מחשבה וערך מאחורי זה, לכן הוא תמיד שואל את בן שיחתו את שאלות למה ואיך.

5)      צרכים של אדם זה אוניברסלי.

6)      כשתדבר על הצרכים שלך אתה תיצור חיבור.

7)      אנשים פועלים לפי תמריץ, ככל שתיתן להם יותר תמריצים כך גם הם ימלאו אחר הצרכים שלך.

8)      תמריצים ניתנים על ידי מילוי אחר הצרכים של האחר.

מודל תקשורת:

הוא ה ANALYSER בcaps,   הוא LEVELER ב SATIR, מאוד מודע למה שקורה סביבו.

סינון:

אמונות:

–          המפה היא לא השטח.

–          ברגע שתמלא אחר הצרכים של האחר הצרכים שלך ימולאו.

–          לכל דבר יש סיבה, לכל אדם יש כוונה חיובית עליונה. צריך רק לחפש מהי.

–          להיות מכוון מטרה.

–          העיניים של האדם אומרות הכל.

–          ברגע שתדחוף מישהו לקצה, הוא יגיד לך מה שאתה רוצה לדעת

–          לחפש את הנתון שמשנה הכל.

התנהגות:

–          פוקוס.

–          לשתף אנשים בחוויה שאתה חווה כרגע.

–          טון דיבור.

–          לשים לב למה שקורה מסביב.

–          לחיות ברגע ההווה לא בעתיד ולא בעבר.

–          אביזרי לבוש.

–          לבוש.

–          נשימה עמוקה.

–          שימוש באסוציאציות.

–          להשתמש בכל המודל SATIR ו CAPS, תמיד.

–          גמישות התנהגותית.

–          יש תמיד אופציות אחרות.

–          להיות להוט לעשות את מה שאתה רוצה (מקרה הזה, לאסוף מידע)

ארגון לפי שלבים:

1)      אתה מגיע לסיטואציה כלשהי, יכול להיות אינטרקציה או אפילו מקום שאתה נמצא בו.

2)      עצור וקח נשימה עמוקה. דמיין שכל פעם שאתה נושם אתה מאחד את כל המחשבות שלא קשורות לאירוע, וכשאתה נושף אתה מתפטר מהמחשבות שלא קשורות.

3)      תגדיר מטרה ספציפית של מה שאתה רוצה מהאינטרקציה.

4)      עוד לפני שהשיחה בינכם מתחילה, תן פוקוס לאדם או למקום שאתה רוצה לאסוף מידע ממנו.

5)      אם זה אדם: תסתכל על הידים, חפש טבעת נישואים או כמה טבעות, צמידים, אחר כך נעליים (יקרות או לא, קרועות, שמורות טוב, חדשות ישנות), חלק תחתון של הגוף (שמלה קצרה, ארוכה, ג'ינס, קרעים), חלק עליון (חולצה, טוניקה, מחשוף, גולף) ואז הראש. שרשרת עגילים, תספורת. אם זה מקום:  תסתכל סביבך. איך המקום בנוי ? עגול מרובע ? חפש חלונות, מדרגות לקומה שניה, סרוק ארונות ומדפים, מצלמות, ספרים וכו.

6)      תשווה את זה למה שאתה מכיר. שאל: כמו מה זה נראה לי ? כמו מי זה ניראה ? למה זה דומה ? האם אתה מכיר משהו שלובש אותו דבר ? מקום שניראה דומה ? אולי אדם שמחזיק במקום דומה ?

7)      קח נשימה עמוקה ותן לדברים שלמדת להישמר במקום המתאים במוח.

8)      אופציונלי: שבירת מצב חשוב על כל דבר אחר שלא קשור. אתה צריך לרוקן את הראש כדי שתוכל ללמוד דברים אחרים על הסיטואציה.

9)      שאל את עצמך: מה אני מרגיש עכשיו ? מה אני חושב ? מה החוויה שלי כרגע ? איך אני חווה את הסיטואציה עכשיו ? והתחל לשתף את האנשים סביבך בכל הנתונים והתשובות האלו.

10)  הבט על השפת גוף של האדם מולך או של האנשים שנמצאים באותו מקום בתור פידבק. האם יש להם שפת גוף סגור ? פתוח ? משתנה מפתוח לסגור או ההיפך ? נוגעים בפנים שלהם הרבה ? מסתכלים לכל הכיוונים לעיתים קרובות ? לא בפוקוס עם בן שיחתם ?

11)  תשווה למה שאתה כבר מכיר.

12)  כשיש מידע סטטי מהאדם שמולך(מידע סטטי כוונתו : "אתמול אכלתי עוף/היום אני הולך לבית ספר" בקיצור כל מה שלא מבטא רגש ומחשבה), שאל שאלות כגון: "למה אתה מרגיש ככה וככה ?/למה אתה חושב ככה וככה ?/איך בדיוק אתה מרגיש את זה ?/ איך בדיוק זה נראה לך ?"

13)  השתמש באינפורמציה שלמדת כדי להשיג את המטרה שלך.

בדיקה:

נסיתי את זה על עצמי והבאתי לאנשים סביבי להיתנסות בזה והגענו לתובנות מטורפות. אני מתחיל להבין שאני אפילו לא שם לב לכל הדברים האלו בחיי היום יום ופתאום אני מתחיל להרגיש שאני מפספס כל כך הרבה דברים שיש לי דחף להשתמש בזה כל פעם מחדש. אני מרגיש כמו במסיבה מטורפת, מוזיקה טובה, אורות צבעוניים, אנשים טובים ובוגרים שמחפשים להנות, מסוג המקומות הקטנים והמישפחתיים האלו שבהם אין הרבה אנשים אבל מספיק כדי להכיר אנשים חדשים ומהנים. לאחר כמה נסיוניות הגעתי למסקנה שהמודל הפשוט יהיה המודל הבא >>>

מודל:

1)      K – נשימה עמוקה, Vc – מדמיין שאתה מתפטר ממחשבות לא רצוייות, Vc – בניית תמונה של הoutcome,  V  – פוקוס למקור המידה, וסריקה של כל הפרטים הקטנים של הלבוש ושל המקום.

2)      Ad – שאל שאלו כמו, "כמו מה זה נראה ?", K – נשימה עמוקה, K – תרגיש שכל המחשבות מועברות למקום אחר במוח. Ad – מה אני מרגיש ? מה אני חושב ? מה אני חווה ?, A – דיבור חיצוני, שיתוף חוויות ומחשבות.

3)      V – מה קורה בשפת גוף של האחר ? A – שאל: "מה/מי זה מזכיר לי ?"

4)      A – כשיש מידע סטטי שאל: "למה/איך" ותכווין את האינטרקציה לאיפה שאתה רוצה על ידי המידע שיש לך על האדם.

הרצף:

K > Vc > V > Ad > K > K > Ad > A > V > A > A

 

תרגילים לפיתוח ההתבוננות:

1)      לך לאיזה בית קפה או אפילו כשאתה מחכה לאוטובוס או כל זמן שאתה בעצם יכול לשבת ויש לך 5 דקות. תבחר "קורבן" על מי אתה יכול להתאמן. זה יכול להיות מלצרית או מישהו שמחכה לאוטובוס או כל אדם אחר שנמצא באזור ושבטוח לא ילך בזמן הקרוב.  השתמש בפוקוס רחב והתחל בלהסתכל על מה שמקיף אותו, שולחנות ? רכבים ? ולאט לאט סגור את הפוקוס על האדם עצמו. כאתה בפוקוס על האדם, שים לב לכל פרט אפשרי שאתה יכול. זהירות: יש הבדל בין להסתכל ולהביט. ניתן להסתכל על האדם באופן רגיל כמו שהיית מסתכל על כל אדם אחר ברחוב. שלא יחשבו שאתה פסיכופט.

2)      כשאתה ברחוב או כל מקום אחר, בתנוע או בישיבה, בחר צבע מסויים וספור כמה פריטים מאותו צבע אתה רואה, ואז תעבור לצבע אחר, ועוד אחד. חשוב מאוד: תתחילו בלהתרכז ככה במשך חמש דקות או קצת פחות ואז תעלו את הזמן לאט לאט. מצאתי שאחרי חמש דקות בשביל התחלה אתה כבר מתחיל להיות מסוחרר ויש קצת כאבי ראש. זה נורמלי בגלל שאתם לא רגילים לתת למוח שלכם לחשוב בצורה כזאת אינטנסיביט אבל עם קצת אימון תוכלו לפתח את היכולת הזאת.

קווין שישפורטיש

NLP MASTER