סדנת מיתוג אישי ושיווק אישי מיום ה- 17/1/11 הסיכום של יערית הילל
המנחה אורי שקד – מתמחה בטיפולים קצרי מועד הגיע מעולם הפסיכותרפיה ולמד NLP
התמחה במיתוג ובחר לעסוק במיתוג ספציפי למטפלים.
כשאתה מטפל המוצר שלך הוא – אתה.
כלומר, אתה צריך למכור את עצמך וכאן הקושי.
שיווק ומיתוג דקרך העיניים של הכתיבה השיווקית-
מילות המפתח הן –
בידול – במה אני שונה ממטפלים אחרים.
מיצוב – מהו המיצוב שלי בשוק בתור מטפל, איך אני ממוצב לאיזה אוכלוסיה אני פונה.
בינך לבין הקוראים קיים הסכם שבעל פה – אתה מתחייב לספק תוכן עם תועלת לקוראים ובתמורה נשמרת לך הזכות ליידע את הקורא על הפעילויות שלך.
חוזה זה מחייב אותך ככותב להקדיש לכך זמן.
החשיבה צריכה להיות – מה מעניין את הקוראים ומה הם רוצים לשמוע.
ניתן לבדוק מה עניין את הקוראים לפי בדיקת הקליקים וסטטיסטיקות.
כתיבת מאמר
המאמר צריך להיות מסודר, מחולק לפסקאות ונעים לעין.
מאמר תמציתי, פונט בגודל סביר, לשמור על אחידות הפונטים ומראה כללי וליישר את הטקסט.
המטרה בכניסת אדם לאתר היא לגרום לו לקרוא עוד תוכן.
מאמר בין 600 ל- 900 מילה.
כל הנראות שלנו החל מהפלייר וכרטיס הביקור וכלה באתר האינטרנט צריך להיות אחיד (פונט צבע וכו')
מראה אחיד בונה מותג מנצח.
זהות מותגית –
מי אני? מה המותג שלי? מה המותג אומר?
הלקוחות שלנו רואים את המותג ומגיבים אליו
מותג = סך כל הרגשות שהמוצר מעורר אצל הלקוח.
אתה צריך להאמין במוצר שלך ע"מ לשווק אותו בצורה תמידית.
הוגנות –
תמיד לעמוד מאחורי ההבטחה השיווקית
אף פעם לא לומר על עצמך משהו שאתה לא.
לא ליצור דיסוננס.
לתת ללקוח תועלות –
הלקוח חושב – אם כבר הגעתי לאתר שלך – מה יוצא לי מזה?
תיאום ציפיות – לומר במפורש מה אנחנו עושים. לא להיות מעומעמים במסר שלנו. להיות ברורים!
מסר חייב להיות קצר, מסרים ארוכים הולכים לאיבוד.
בכתיבה צריך לזכור איך הלקוחות מגיעים אלינו- אנשים מחפשים באינטרנט ומגיעים לאתר.
ישנה שיטת כתיבה לאינטרנט.
גוגל סורק אתרים ולפי מלל מסוים, מילות חיפוש, מסווג את האתר בין תוצאות החיפוש.
יש לחזור על המלל (מילות החיפוש) כמה שיותר.
מסר נקלט מהפעם השלישית וצפונה.
על כן בצורת הכתיבה יש לאמץ חזרה על מילות מפתח.
רוב הכתיבה השיווקית מיועדת לאתר האינטרנט.
הקושי האמיתי למטפלים הוא ליצור את הבסיס, כי הרי מטופלים מרוצים יביאו עוד מטופלים וכך מתחילים לצמוח.
כל מטופל שסיים טיפול – המטרה שלנו היא להישאר בתודעה שלו.
- אם ירצה לחזור לטיפול אז יחשוב עלינו.
- אם ימליץ לאחרים על טיפול אז ימליץ עלינו.
איך עושים זאת?
כאמור הכתיבה היא כלי המציע סוג של תועלת.
בכל מפגש ראשון עם מטופל לוקחים פרטים אישיים וביניהם גם את המייל שלו.
אנו חיים בעולם של גירויים, רגע של גירוי גורם ללקוח/מטופל לעצור שנייה ולהיזכר בנו.
- בבסיס ניתן לשלוח לו ברכה קצרה ליומולדת. – שימור לקוחות.
- ניתן לשלוח כל שלושה חודשים – כתבה/ירחון/ ניוזלטר/ פרסום/הרצאות – מזכירים לו שאנו קיימים.
- על אותו עיקרון ניוזלטר חודשי או שבועי.
- טיפים – קליט מעניין קצר = תועלת.
- הומור – חשוב בכתיבה שיווקית מיועד למי שיש לו את זה. אנשים אוהבים שמצחיקים אותם+ זה יותר מעניין מכתיבה "יבשה" ויוצר אצל הרשומים לניוזלטר הרגל לקריאתו.
- לחזור על המסר מינימום בין 3-5 פעמים ע"מ שהמסר ייקלט.
- לחזור על העובדה שאנחנו מטפלים – במיילים, בחלוקת כרטיסי ביקור, החוכמה היא לחזור על המסר ושזה לא יהיה מלאכותי.
- סרטונים – הפצת תוכן בוידיאו. הקטע צריך להיות קצר מקצועי מבחינת תאורה איכות צילום וכדומה ומבחינת התוכן. עריכה כמו שצריך לוגו ופרטי יצירת קשר בפתיחה ובסגירה.
שלום אני _______ אני מטפל ב _________ והיום אני אדבר אתכם על _________
שוב חוזרים על המסר. - מאמרים שיווקיים.
שיווק באמצעות מאמרים
שיטה הגורמת לחשיפה מצוינת.
שלב ראשון – אנו כותבים תוכן שיווקי שהוא מאמר –
לדוגמה – למה שווה לטפל בפוביה באמצעות NLP?
- המאמר ממצב אותנו במטפלי NLP
- שוב ממצב אותנו במטפלי NLP בפוביה.
המאמר צריך לענות על שלוש דרישות יסוד:
- קצר.
- עונה על תועלת.
- בעל מסר חד וברור.
בשלב הבא – הפצת המאמר
ההפצה יכולה להתבצע בכל מיני רמות
-
- פייסבוק.
- ניוזלטר במייל. הפצה ברב מסר (לא חובה בשלב ראשון)
- טוויטר
- about.me – טיפ לפתוח פרופיל באתר כי זה הדבר הבא…
מחויבות לשיווק = זמן המושקע ואנרגיה לכתוב להפיץ ולשווק
בכל המקומות בהם אנו משווקים את עצמנו חשוב לכתוב את אותם הדברים על עצמנו.
שוב אותם הצבעים אותם התכנים ואותם המסרים חשוב להיות עקביים עם המסרים ע"מ שבכל מקום ירגישו שראו זאת כבר, מכירים את זה.
חשוב בתור מטפלים ליצור חדשנות ע"י כלים שונים.
פרסום המאמרים באתרים המיועדים לכך כגון –
- articles.co.il – מאמרים.
להצטרף לכתוב פרופיל אישי, שוב אותו המסר על עצמינו. ולפרסם מאמרים. ניתן לבדוק בעמ' סטטיסטיקות כמה קראו את המאמר. - reader.co.il – אתר נוסף לפרסום מאמרים.
- publisher.co.il – אתר נוסף לפרסום מאמרים.
- לפתוח ערוץ ביוטיוב ניתן לעשות זאת דרך Gmail הערוץ צריך להיות עם מראה המותג צבעים תכנים וכדומה. ניתן לעשות רצף של תמונות עם תוכן.
- slideshare.net – אתר להעלאת מצגות פאוורפויינט
בניית אתרים –
- בלוג – חינם בתפוז או בדה מרקר – עדיף בתפוז
- ניתן גם להצטרף לבלוגים קיימים בתחומים שלנו ולפרסם שם.
- wordpress.com – פלטפורמה לבניית אתרים לבד. ממשק מוכן לבניית אתר משלך, מגיע עם ממשקי ניהול תוכן קלים וערכות עיצוב מוכנות.
- livecity.co.il – אתר נוסף לבניית אתרים בחינם / עלות אחסון סמלית.
- Wix.com – אתר מבוסס פלאש.
תרגיל שניתן בסדנה – one liner
להקדיש 10 דק' לכתיבת משפט תמציתי המייצג אתכם הכי נאמנה.
אורי שקד –
פרויקט OLC.co.il – קהילת מטפלים חכמה
המיזם בא לתת פתרונות לקהילת המטפלים בתחום המיתוג והשיווק/כתיבה שיווקית.
שירות הנקרא "מיתוג המטפל" במקום 4000 ₪ לנלפיסטים יש מחיר מיוחד.
שלושה מפגשים – גיבוש הזהות כמטפלים ומאמנים. מייצרים לוגו/ סלוגן מקימים אתר ברמה גבוהה. כותבים את כל הטקסטים לאתר + מאמרים מקצועיים. יוצרים נוכחות באינטרנט.
פגישה גם עם פסיכולוגית ע"מ להבין מי האדם העומד מול המטופל מה החוזקות החולשות ומה הוא מביא לחדר הטיפולים.
קליניקה וירטואלית
טיפול באמצעות וידיאו – מערכת וידיאו ללא צורך בתוכנה המאפשרת לנהל שיחות וידאו בתוך האתר.
מערכת כיתה וירטואלית .
סוכם ע"י יערית הילל